1、自2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，通过自助柜员机将延迟24小时到账，并提供24小时内的交易撤销服务。

2、一、个人网银本行转账到账时间：选择实时转账则实时到账；2、选择普通转账则2小时后到账；3、选择次日转账则24小时后到账。

3、 二、个人网银跨行转账到账时间分以下三种情况： （一）选择实时转账 手工输入收款账户开户行的：第一次转账须人工处理无法加急。

(相关资料图)

4、在工作日9:00至16:50人工补录后1个小时内到账。

5、第一次转账成功后，同“下拉列表选择开户行”到账时间。

6、 2、下拉列表选择收款账户开户行的：（1）转账金额5万元（含）以下：工作日一般6小时内（从交易提交成功起计算）可以到账；（2）转账金额5万元以上：①工作日9:00-16:50：基本为实时到账，一般情况下1小时内到账。

7、②工作日9:00-16:50之外：系统自动获取收款方开户行的联行行号，但需要在工作日9:00至16:50之内由柜员提交转账请求，提交后基本为实时到账，一般情况下1小时内可以到账。

8、 注：周末、法定节假日通过个人网银进行跨行转账交易时，如选择实时转账，且收款方通过下拉列表选择或者已经过人工补录，则按以下情况区别处理：（1）金额为0-5W（含），如收款银行已加入超级网银系统，则实时扣款，基本实时到账；若收款行未加入超级网银系统的，则参照下述第2点处理；（2）金额为5W（不含）-50W（含），走小额系统，实时扣款，基本2小时内到账；（3）交易金额在50万元以上的，系统自动获取收款方开户行的联行行号，但需要在工作日9:00至16:50之内由柜员提交转账请求，提交后基本为实时到账，一般情况下1小时内可以到账。

9、（在周日/法定节假日最后一天晚上23:00之后，50万元人民币以内（含50万元）的跨行转账交易，由于发起交易的客户较少，导致实际转出时间在24:00点之后，那么该交易必须等第二天由柜员落地处理，即该笔转账在周日/法定节假日后第一个工作日到账。

10、）（二）选择普通转账 仅支持下拉列表选择开户行的交易：转账金额5万元（含）以下：受理成功2小时后汇出。

11、工作日一般扣款成功后6小时内可以到账；2、转账金额5万元以上：工作日9:00-14:50：基本为2小时后到账，一般情况下3小时内到账。

12、工作时间14:50以后不支持大于5万的跨行普通转账方式 （三）选择次日转账仅支持下拉列表选择开户行的交易：转账金额5万元（含）以下：受理成功24小时后汇出。

13、工作日一般汇出后2小时内（从扣款成功起计算）可以到账；2、转账金额5万元以上：工作日9:00-16:50：基本为24小时后到账，一般情况下扣款成功后1小时内到账。

14、 注：非工作时间不支持大于5万的跨行普通/次日转账方式2、需人工处理的转账，不支持普通/次日转账的方式3、大额次日转账实际转出如遇非工作时间则顺延至下个工作日三、企业网银本行单笔转账到账时间： 本行单笔转账7×24小时都可以操作，到账时间为：单笔转账（实时），处理时间内实时到账。

15、2、单笔转账（普通），转账提交后2小时到账。

16、3、单笔转账（次日），转账提交后24小时到账。

17、 四、企业网银跨行单笔转账到账时间为：单笔转账（实时），转系统自动处理，一般大小额系统开放当日就能到账，最晚下一个工作日到账。

18、具体到账时间取决于收款行系统。

19、2、单笔转账（普通），转账提交后2小时我行系统处理该笔转账交易，一般大小额系统开放当日就能到账，最晚下一个工作日到账。

20、具体到账时间取决于收款行系统。

21、 3、单笔转账（次日）,转账提交后24小时我行系统处理该笔转账交易，一般大小额系统开放当日就能到账，最晚下一个工作日到账。

22、具体到账时间取决于收款行系统。

23、 注：以上跨行转账的交易时间为：节假日“金额50万(含)以下（7×24）。

24、50万以上递延至下一个工作日”，“工作日：金额5万(含)以下 （7×24），5万以上 9:00~17:00”。

25、2、跨行转账若是手工录入开户行，对该账户首次转账需要落地人工处理，最迟于下一个工作日进行人工补录处理，首次交易成功后，第二次交易不需要落地处理。

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